Política de privacidad de Happy Ranch

Fecha de vigencia: 18 de junio de 2023
Última actualización: 18 de junio de 2026

Bienvenido a Happy Ranch (el “Juego”), desarrollado y operado por ranchoo.org (“nosotros”). Valoramos su privacidad. Esta Política explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos, compartimos y protegemos su información personal, y los derechos que tiene. Al usar el Juego, acepta esta Política.

1. Información que recopilamos

Según el uso del Juego, podemos recopilar:

1.1 Información que usted proporciona

• Apodo, correo y teléfono (si aplica) al registrarse
• Información compartida con soporte
• Datos de eventos o encuestas

1.2 Información automática

• Dispositivo: modelo, SO, identificadores (Android ID, IDFA, OAID, etc.), red, IP
• Datos del juego: progreso, logros, objetos virtuales, registros, informes de fallos
• Uso: inicios de sesión, duración, funciones usadas

1.3 Información de terceros

Servicios de publicidad, analítica o pagos pueden recopilar datos según sus propias políticas.

No recopilamos intencionadamente datos sensibles ajenos al Juego (biometría, ubicación precisa, religión, etc.).

2. Cómo usamos la información

Solo para:

• Prestar, mantener y mejorar el Juego
• Registro, inicio de sesión y verificación
• Guardar progreso y procesar datos
• Compras y pagos en el juego
• Analizar rendimiento, corregir errores y mejorar la experiencia
• Enviar avisos del Juego (eventos, actualizaciones)
• Prevenir trampas, fraude y riesgos de seguridad
• Cumplir obligaciones legales

No usaremos su información para marketing u otros fines no relacionados sin su consentimiento claro.

3. Compartir, transferir y divulgar

No vendemos su información personal. Solo podemos compartirla cuando:

• Usted da consentimiento claro
• Es necesario para el servicio (pago, nube, analítica, con confidencialidad)
• Lo exigen la ley o autoridades / tribunales
• Hace falta proteger derechos legítimos (anti-trampas, incidentes de seguridad)

En fusiones, adquisiciones o cesiones de activos, exigiremos al nuevo titular respetar esta Política o pediremos de nuevo su consentimiento.

4. Almacenamiento y seguridad

Ubicación: principalmente en servidores de China continental. Si hay transferencia transfronteriza, cumpliremos la ley y aplicaremos salvaguardas.

Conservación: solo el tiempo necesario para los fines de esta Política. Tras borrar la cuenta, eliminamos o anonimizamos en un plazo razonable, salvo obligación legal.

Seguridad: cifrado en tránsito, control de acceso, minimización y auditorías. No se puede garantizar seguridad absoluta.

5. Sus derechos

Según la ley aplicable, puede:

• Acceder y corregir: ver o actualizar la cuenta
• Eliminar: solicitar borrado cuando proceda
• Retirar el consentimiento: en ajustes o contactándonos
• Eliminar la cuenta: en el juego o vía soporte
• Obtener una copia: solicitar una copia de sus datos

Para ejercerlos, use los datos de contacto siguientes. Responderemos en un plazo razonable.

6. Privacidad de menores

El Juego está pensado principalmente para mayores de 14 años. No recopilamos a sabiendas datos de menores de 14. Si ocurre, los eliminaremos de inmediato. Los tutores deben contactarnos sin demora.

7. Cookies y tecnologías similares

Podemos usar cookies, SDK y similares para identificar dispositivos, mantener la sesión y analizar el uso. Gestione permisos en el dispositivo.

8. Actualizaciones de esta Política

Podemos actualizarla por motivos de negocio o legales. Se publicará en el Juego o en el sitio; los cambios materiales se destacarán. El uso continuado implica aceptación.

9. Contacto

Consultas, solicitudes o reclamaciones:

• Sitio web: https://www.ranchoo.org
• Correo: ranchoo@ranchoo.org
• En el juego: Ajustes → Soporte

Procuramos responder lo antes posible (normalmente en 15 días hábiles).

¡Gracias por apoyar Happy Ranch!

Seguiremos protegiendo su privacidad y la seguridad de los datos.